Como obter avaliações para seu livro na Amazon. De que adianta escrever um ótimo livro se ninguém sabe que vale a pena lê-lo?
É aí que entram as resenhas de livros.
As avaliações são importantes. Elas são um influenciam o comportamento de compra e fornecem prova social importante até mesmo para não compradores.
Pense nisso: quantas vezes você comprou um livro sem ler as resenhas? Não posso falar por você, mas sempre leio pelo menos algumas resenhas de cada livro que compro.
Então como você consegue mais? Mais importante, mais avaliações boas?
Muitas pessoas estão tentando ganhar dinheiro com a confusão dos autores nessa área e dando conselhos terríveis e enganosos sobre como obter avaliações (e alguns golpes diretos).
É por isso que escrevi este post no blog.
Neste guia, explicarei tudo o que você precisa saber sobre como obter avaliações de forma eficaz e ética, especialmente na Amazon.
Por que as resenhas de livros são importantes?
Se você se esforçou para escrever um bom livro, então vale a pena reservar um tempo para obter um feedback honesto dos seus leitores.
Nota rápida: eu disse “um bom livro”. Todos os meus conselhos pressupõem que você escreveu um bom livro. Vou lhe ensinar como obter avaliações honestas, então se seu livro não for bom, minhas sugestões sairão pela culatra. Você receberá avaliações, mas não serão aquelas de que você goste.
1. Credibilidade e Prova Social
Imagine que você está saindo para um jantar agradável e tem a opção de escolher entre dois restaurantes. Um deles tem duas estrelas Michelin, recebeu avaliações brilhantes no Yelp e até tem avaliações no Google Maps.
O outro restaurante parece legal por fora, mas não tem site, e você não conhece ninguém que já tenha ido. Você não sabe nada sobre o chef, e sua única orientação para a comida vem do menu bem básico postado do lado de fora da porta.
Qual restaurante você vai escolher?
Os livros funcionam da mesma maneira.
Se você tivesse que escolher, compraria o livro com 50 avaliações 5 estrelas ou compraria o livro sem nenhuma avaliação?
As pessoas querem ler livros que outras pessoas leram. Se um livro tem um número sólido de avaliações, uma sinopse forte e bastante feedback de clientes, ele vai se sair melhor.
As avaliações são provas sociais. Prova de que você tem algo a dizer, que tem a habilidade de dizer e que pode ser envolvente enquanto diz.
Um livro sem resenhas não é necessariamente um livro ruim, mas também não terá o mesmo apelo de um livro que recebe comentários elogiosos constantemente.
2. Influenciar algoritmos de busca
Você sabe qual é o terceiro maior mecanismo de busca?
Amazônia.
O Google está em primeiro, o YouTube em segundo e a Amazon em terceiro.
Quando as pessoas usam a Amazon, o que elas veem primeiro é determinado pelo algoritmo de busca da Amazon… e as avaliações são uma parte muito importante desse algoritmo.
A maioria dos nossos autores escreve livros não apenas para vender cópias, mas para usar como uma ferramenta para se promoverem . Se esse for o seu caso, então as pessoas que pesquisam sobre o tópico do seu livro são muito importantes.
Quanto melhor for sua classificação , maior a probabilidade de as pessoas encontrarem seu livro. E quanto maior a probabilidade de as pessoas encontrarem seu livro, maior a probabilidade de você vendê-lo.
3. Impulsione as vendas
As resenhas não farão de você um best-seller do New York Times automaticamente , mas tornarão seu livro mais visível para leitores em potencial.
Cada avaliação aumenta sua classificação, enfatiza sua credibilidade ou atrai leitores em potencial.
E boas avaliações impulsionam as vendas. Pense nisso: quando você vai comprar um livro, qual é a primeira coisa que você faz?
Leia as avaliações.
Quanto mais avaliações você conseguir — supondo que sejam boas — melhor. Muitas avaliações são uma prova social forte de que um livro é popular, e livros populares vendem.
Quantas avaliações preciso?
No mínimo, você deve tentar obter 20 avaliações nos primeiros dois meses após a data de lançamento do seu livro. Isso mostra que seu livro tem tração com leitores reais.
Com cerca de 50 avaliações, você provavelmente está pronto para começar. Por volta desse ponto, você solidificou o livro como respeitável e deve continuar a gerar avaliações.
Uma nota antes de começarmos: não tente enganar a Amazon
A Amazon é esperta. O algoritmo deles não é brincadeira, e se você tentar enganá-los, será pego. Eles procuram ativamente encontrar e remover qualquer avaliação que não seja uma avaliação real escrita por uma pessoa real – e eles são muito bons nisso.
A Amazon também tem uma política de tolerância zero para qualquer avaliação que seja projetada para enganar ou manipular clientes. Eles não têm vergonha de remover avaliações que violem essa política.
Aqui está uma lista de coisas a evitar:
- Você não pode pagar por avaliações. Isso inclui dinheiro ou dar aos avaliadores um produto gratuito ou com desconto.
- Você não pode oferecer presentes aos revisores em troca de avaliações.
- Você não pode trocar resenhas positivas de livros com outros autores, então não vá ao Facebook ou Twitter para encontrar trocas de resenhas.
Isso pode parecer bem restritivo. Afinal, a maioria de nós não depende de parceiros de negócios, amigos e outros membros de nossas redes para vender livros? E que tal dar cópias de revisão gratuitas? Isso viola os termos promocionais?
Bem, há algumas ressalvas .
Você pode dar livros gratuitos ou com desconto para potenciais críticos, mas não pode dizer a eles o que escrever. Se eles odiarem, eles têm que ser capazes de reclamar e delirar o quanto quiserem.
É por isso que eu disse antes que você tem que escrever um livro de alta qualidade. Qualquer cópia gratuita que você der tem que ser dada sem amarras.
Críticas editoriais
A maioria dessas informações se aplica às avaliações de clientes, mas elas não são o único tipo de avaliação na Amazon.
As resenhas editoriais são escritas por editores da Amazon ou vêm de publicações estabelecidas como Publisher’s Weekly ou Kirkus Reviews. Os endossos oficiais de livros também se enquadram na categoria de resenhas editoriais.
Digamos que você é um fisioterapeuta e tem uma colega muito conhecida na área. Se ela gosta do seu trabalho, provavelmente seria melhor pedir uma revisão editorial. Dessa forma, quando as pessoas olharem para a listagem da Amazon, a revisão dela estará na frente e no centro. Ela não ficará enterrada no meio de outras 45 revisões.
As avaliações editoriais não estão sujeitas aos mesmos tipos de restrições que as avaliações de clientes. Ainda não é ético pagar alguém para lhe dar uma avaliação, mas você pode e deve aproveitar ao máximo suas conexões para obtê-las.
Como obter avaliações de livros da Amazon
Etapa 1: Prepare-se para o sucesso: peça avaliações em seu livro
A maneira mais fácil de obter resenhas de livros é pedindo por elas. Qual lugar melhor para fazer isso do que no próprio livro?
Normalmente, é melhor incluir uma solicitação de revisão curta e direta no final do livro, já que bons revisores tendem a ler até o final.
Poucas pessoas percebem o quão importantes as resenhas de livros são para os autores. Provavelmente há muitas pessoas que gostaram do seu livro e estariam dispostas a escrever sobre ele se você as empurre um pouco.
Existem maneiras antiéticas de perguntar e você deve evitá-las.
Para começar, não diga: “Se você realmente amou meu livro, por favor, deixe uma avaliação”. Eu sei que os autores dizem isso o tempo todo, mas é presunçoso. É como dizer a alguém que sua opinião não importa, a menos que seja brilhante.
As pessoas deixam avaliações porque querem expressar seus sentimentos. Esses sentimentos podem ser mais complicados do que “adorei o livro”. Claro que você quer avaliações positivas, mas também precisa deixar espaço para leitores que gostaram do livro, mas estão relutantes em chamá-lo de a melhor coisa que já leram.
É melhor perguntar aos leitores: “Eu adoraria ouvir sua opinião honesta”.
Aqui está outra coisa a evitar: não pergunte aos leitores: “Você pode reservar um minuto para fazer uma resenha do meu livro para que eu possa vender mais cópias?” Isso soa desesperado.
Outras pessoas normalmente não se importam com quantos livros você vende. Elas precisam de uma razão melhor para reservar um tempo para escrever. Tente enquadrar sua solicitação em torno do impacto que o livro teve sobre elas e o impacto que ele poderia ter para os outros.
Aqui vai um exemplo: “Este livro ajudou você de alguma forma? Se sim, adoraria saber. Resenhas honestas ajudam os leitores a encontrar o livro certo para suas necessidades.”
Etapa 2: peça avaliações à sua rede
Uma das maneiras mais eficazes de obter avaliações é criar uma equipe de lançamento.
Para fazer isso, monte uma lista de pessoas que imediatamente fariam um favor para você. Você quer ter como meta 30-50 pessoas.
Um mês antes do lançamento do livro, envie a esta equipe uma cópia do seu livro para que eles possam lê-lo com antecedência. É mais fácil enviar o livro por e-mail como um PDF, junto com uma breve chamada para ação. Aqui está um exemplo:
Olá!
Estou animado para informar que meu novo livro, [Título], será lançado em [data]. Foi uma jornada incrível para concluí-lo, e estou animado para finalmente compartilhá-lo com o mundo.
Se você está recebendo este e-mail, é porque você é alguém em quem confio o suficiente para (a) enviar uma cópia gratuita do livro com antecedência e (b) pedir que você deixe uma avaliação honesta quando ele for publicado.
As primeiras resenhas são o fator mais importante para determinar se um livro será um sucesso, então sou extremamente grato por pessoas como você, em quem posso confiar para deixar uma.
Nenhuma ação necessária ainda. Em anexo está seu PDF gratuito do livro, e eu darei continuidade quando o livro for lançado com um lembrete para deixar uma avaliação.
Muito obrigado pelo seu apoio. Eu o aprecio profundamente.
Melhor,
[Autor]
Pouco antes do lançamento do livro, use o KDP (Kindle Direct Publishing) para dar um desconto de 99 centavos na versão para e-reader na semana do lançamento do livro.
Então, faça um acompanhamento com sua equipe, pedindo que eles deixem uma avaliação. Você pode destacar certas coisas que gostaria que os avaliadores mencionassem, mas, novamente, é bom enfatizar que você quer a opinião honesta deles.
Mencione também que seu livro custa 99 centavos, então, se eles estiverem se sentindo generosos, eles podem comprar uma cópia para que sua avaliação seja verificada. Uma avaliação verificada significa que o escritor comprou o produto pela Amazon e não o recebeu com um grande desconto. Isso importa mais para sua classificação na Amazon.
Aqui está um exemplo de e-mail:
Olá [Nome],
O dia chegou! Meu livro, [Título + link GENI.US], finalmente está disponível na Amazon.
Tenho uma pergunta simples:
Se você conseguiu ler o livro e gostou, pode deixar uma breve avaliação?
As avaliações devem ter apenas 1-2 frases e levar cerca de 30 segundos para sair (e faria uma grande diferença para mim). Se você não consegue pensar em uma, aqui estão alguns exemplos:
- [Inserir exemplo de revisão]
- [Inserir exemplo de revisão]
- [Inserir exemplo de revisão]
Por fim, queria avisar que a Amazon pode, às vezes, bloquear ou remover avaliações se considerar nosso relacionamento digital muito próximo ou se sua conta for muito nova. Isso acontece muito pouco, então lamento se você passar por isso e agradeço ainda mais pelo seu apoio!
Muito obrigado pela sua ajuda! Não tenho palavras para agradecer.
Melhor,
[Autor]
Como você pode ver, este e-mail faz alusão à regra de “família e amigos” da Amazon. A maioria das resenhas e vendas de livros vêm do boca a boca, e você, é claro, pedirá suporte à sua rede. O importante aqui é que você não está forçando ou subornando as pessoas para lhe darem um bom feedback.
Etapa 3: configure seus ativos para lembrar sua rede
As mídias sociais são uma ótima maneira de lembrar sua rede de contatos que seu livro está pronto para ser analisado.
Use o Twitter, o LinkedIn, o Facebook ou qualquer outra mídia social que você tenha para manter seu livro presente na mente das pessoas.
Por exemplo:
- Fixe um tweet solicitando avaliações no topo do seu feed do Twitter
- Adicione o livro à sua assinatura de e-mail
- Coloque seu livro no cabeçalho de seus perfis do Facebook e Twitter
Etapa 4: Entre em contato com revisores de autoridade e revisores de topo
A Amazon tem uma lista dos principais revisores que são entusiasmados e têm autoridade sobre certas áreas. Se você notar que alguém faz resenhas consistentes de livros em sua área, essa pessoa pode ser uma boa pessoa para contatar.
Tenha cuidado ao contatar muitos revisores importantes, especialmente se seu livro não for do interesse deles. Ninguém gosta de spam, então entre em contato apenas com um bom motivo.
Você precisa conhecer seu público, então procure blogueiros de livros que possam ter algum conhecimento na sua área ou podcasters que possam estar interessados no tópico do seu livro.
Alternativamente, você pode usar um site como o BookRazor para encontrar pessoas interessadas no seu livro. Se você enviar a elas uma cópia gratuita, elas concordam em fazer um acompanhamento com uma avaliação.
Mas esteja ciente: ligações frias têm uma alta taxa de falha. Não achamos esse método tão eficaz quanto grampear redes pessoais.
Etapa 5: Não ignore avaliações negativas
É altamente provável que, em algum momento, você receba uma avaliação negativa. Isso é apenas um fato da vida.
Uma coisa para ter em mente antes de ficar chateado é que avaliações ruins nem sempre são uma coisa ruim. Livros que só têm avaliações de 5 estrelas geralmente não parecem confiáveis. Avaliações ruins podem realmente convencer as pessoas de que suas outras avaliações são reais.
Há muitas maneiras de lidar com avaliações negativas:
- Ignore. Não há vantagem em responder a pessoas tóxicas.
- Responda… mas tenha cuidado. Responder pode ser uma faca de dois gumes. Responda de uma forma que aborde o problema sem parecer defensivo.
- Admita que dói receber uma avaliação ruim e siga em frente.
- Mantenha as coisas em perspectiva. Não dê mais peso às avaliações negativas do que às positivas.
- Pense se os comentários negativos têm alguma lição para você.
- Tente fazer com que a Amazon retire a avaliação se ela não estiver de acordo com suas diretrizes. Eles provavelmente não a removerão, a menos que a pessoa tenha sido fraudulenta ou grosseira.
Etapa BÔNUS: Use serviços pagos
Ok, eu sei que disse que você não deve usar serviços pagos. Mas o que eu quis dizer foi: “Não use serviços pagos para comprar avaliações diretamente”. Isso é enganar o sistema, e enganar a Amazon não é uma boa ideia se você está tentando ser um Autor legítimo.
Mas há oportunidades pagas que você pode usar para colocar o livro nas mãos de possíveis revisores de maneira ética.
Goodreads é um site de mídia social para amantes de livros. Seus brindes de livros são uma boa maneira de aumentar a exposição e criar hype. O Goodreads exige que os participantes adicionem o livro à sua lista de desejos e também lembram os vencedores de deixarem avaliações. Eles oferecem vários pacotes com diferentes faixas de preço, dependendo de quantas opções promocionais você deseja.
O BookBub apresenta livros com desconto em seus boletins diários, que têm mais de 10 milhões de assinantes. Você pode pagar para ter seu livro destacado ou pode comprar espaço para anúncios nos boletins. O preço depende de quão profundo é o desconto do livro.